A equipe com 12 colaboradores do Auto Posto 7, participaram nos dias 17 e 18 de agosto de um curso profissionalizante oferecido pela Petrobras.
No dia 17, o curso apresentado teve como tema “Conquistando clientes para sempre”, onde foram debatidos temas ligados a abordagem ao cliente, até a questão de uso de uniformes limpos da empresa, higiene pessoal do funcionário e orientação de atendimento do cliente ao adentrar a empresa.
“Com esse treinamento a nossa equipe é capacitada e são agregados valores aos nossos profissionais. Além ainda dos nossos funcionários estarem aptos e preparados para o atendimento com qualidade aos clientes”, disse o gerente administrativo do Auto Posto 7, Jean Gonzaga.
Já no dia 18, o curso apresentado foi “aprendendo sobre lubrificação”, nesse curso os funcionários puderam aprimorar os seus conhecimentos quantos aos produtos.
Os cursos foram compostos de quatro horas cada, sendo ministrados na Unidade Móvel de Treinamento – UMT que tem percorrido diversas cidades do Brasil com o intuito de oferecer conhecimento e qualidade para os empreendimentos que comercializam os seus produtos.
Ainda segundo Gonzaga, essa profissionalização, além de refletir nos clientes do Auto Posto 7, reforça também o slogan da empresa que é “Onde a qualidade faz a diferença”.
“Buscamos a profissionalização para podermos atender amigos e clientes com qualidade e excelência. Além de trabalharmos com produtos e serviços de qualidade Petrobras. Visite-nos, pois estamos com uma equipe treinada para melhor atende-lo”, concluiu Gonzaga.
|